Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE recherche pour son client ; entreprise spécialisée dans le développement de systèmes de gestion et d'informations dédiés aux bailleurs sociaux ; un standardiste H/F en temps partiel 24 heures par semaine (H/F) Vous assurez l'accueil téléphonique classique de l'entreprise d'une part et vous assurez la téléassistance d'autre part avec pour mission :
* d' assurer la permanence téléphonique en lien avec nos adhérents,
* de transmettre les appels, en fonction de leur nature, aux interlocuteurs internes dédiés
* de réceptionner et enregistrer les incidents dans notre outil de ticketing GLPI afin d'en assurer la traçabilité pour le suivi de dossier pour les techniciens
Vous gérez une volumétrie de 40 à 50 appels par jour en moyenne.
Ponctuellement vous effectuez des missions de classement et autres tâches administratives en relation avec le poste.
Poste en temps partiel : Lundi / mardi / jeudi 8h-12h / 13h30-17h30 Vous avez de véritables qualités d'accueil et relationnelles, vous êtes réactif et dynamique et vous savez faire preuve d'organisation dans votre travail. Vous développez une grande aisance dans la maîtrise du poste. Vous disposez d'une formation de type BTS et vous justifiez d'une réelle expérience sur un poste de standardiste;
Rejoindre le groupe Manpower en tant qu'intérimaire vous permettra au-delà d'acquérir de l'expérience professionnelle, de bénéficier des nombreux avantages liés à nos comités d'entreprise (central et régional : chèques vacances, locations de vacances, remboursement culture/sport). Vous accédez également Mutuelle/prévoyance et aux dispositifs de formation et cours en ligne.
et services accessibles sur votre Appli Mon Manpower : http://www.manpower.fr/mon-manpower/espace-interimaires/mes-infos-et-avantages/mes-avantages/avantages-selon-anciennete
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 13-05-2024 Durée : 6 semaine(s)
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