Description du poste
En tant que Manager Adjoint(·e), vous serez un pilier du pilotage opérationnel du service et un appui précieux pour la manager stratégique.
1. Management et animation d'équipe
Vous encadrez en direct une équipe de 25 à 30 collaborateurs. Vous organisez l'activité quotidienne de l'équipe et vous fédérez autour d'objectifs communs. Vous animez régulièrement des temps collectifs. Vous assurez la montée en compétences de votre équipe en identifiant les besoins de formation.
2. Suivi de la performance
Vous assurez le pilotage de la production et le suivi des indicateurs clés (productivité, qualité…). Vous analysez les écarts et proposez des plans d'action adaptés. En lien avec les managers de la Caf pour avez une attention particulière pour travailler à l'amélioration de la qualité du service rendu.
3. Suppléance managériale
- Vous assurez la suppléance de la manager stratégique, en son absence tant auprès de l'équipe managériale que de la Direction. Vous êtes amenées à représenter la Caf, en interne au sein de diverses instances, et en externes auprès de partenaires institutionnels.
4. Gestion de projet et accompagnement au changement
La manager stratégique peut vous confier en direct la gestion de projet lié au service. Vous intégrez également des projets transverses de la Caf.
Vous participez activement l'accompagnement aux transformations des modes de travail des collaborateurs.
Profil recherché
Vos compétences
Les compétences managériales attendues :
5. Leadership : embarquer les équipes sur les projets, être à l'aise avec la prise de décision
6. Communication claire : écoute active, feedback constructif
7. Adaptabilité : ajuster son style selon les situations et les personnalités
8. Esprit d'équipe : promouvoir le « faire ensemble » et l'autonomie
9. Travail en transversalité : travailler pour le collectif Caf
Les autres compétences recherchées :
10. Expérience de 2 à 5 ans en encadrement d'équipe terrain
11. Maîtrise avérée des outils bureautiques
12. Organisation, diplomatie, sens des priorités
Le + : connaissance des prestations familiales et des outils associés
Votre formation
13. Expérience de 2 à 5 ans en encadrement d'équipe terrain (prérequis obligatoire)
14. Maîtrise avérée des outils bureautiques
Informations complémentaires
Informations complémentaires :
15. Rémunération brute mensuelle de 2 € sur 14mois.
16. Conciliation vie professionnelle/ vie professionnelle (Organisation du travail sur un horaire hebdomadaire de 39h00 avec compensation JRTT, flexibilité des horaires).
17. Prime annuelle d'intéressement.
18. Titres restaurant de 11.52 € avec une participation employeur de 6.91 €.
19. Parcours d'intégration à l'arrivée dans l'entreprise.
20. Dispositifs favorisant la parentalité (prime de crèche, jours de congé supplémentaires pour enfants à charge, jours enfants malades…).
21. Mutuelle entreprise prise en charge à 53% de la cotisation par l'employeur.
22. Prévoyance en cas de décès et invalidité.
23. Dispositifs d'épargne salariale et de compte épargne temps.
24. Activités sociales et culturelles proposées par le CSE.
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