Vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients, de la réception des commandes jusqu'à la livraison :
- Accueil téléphonique
- Gestion, organisation et suivi administratif et commercial des commandes depuis leur
- Facturation, recouvrement et gestion des litiges
- Mise à jour du CRM
- Emission d'appels téléphoniques à destination des clients (opportunités, clients en sommeil, salons)
- Préparation, envoi, suivi commercial et administratif des échantillons,
- Elaboration d'offres de prix
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