Vos missions :
En tant qu'Assistant(e) de gestion : Vous assistez le Responsable d'Agence et/ou le Responsable de Secteur dans la gestion administrative et commerciale de l'agence.
Gestion des plannings
- Organiser et gérer les plannings des intervenants et des clients grâce au suivi quotidien des services mis en place (logiciels métiers + applications mobiles). Vous pouvez gérer de manière proactive les événements imprévus
Gestion et mise à jour
- Des dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens de suivi, faciliter les informations.
- Animer les relations sociales, résoudre les conflits, faciliter l'intégration des nouveaux employés.
- Animer le relationnel d'agence par une politique de management performante définie avec le responsable d'agence.
Mission commerciale :
- Participer au développement de l'agence en analysant les besoins et les attentes des clients.
- Construire des relations durables par la négociation et en écoutant les interactions physiques et téléphoniques.
Vos atouts pour réussir vos missions :
- Titulaire d'un BTS SP3S, où vous avez une expérience dans le domaine du service à la personne
- Vous avez une totale maîtrise de l'outil informatique
- Capacité d'adaptation, rigueur et organisation
- Votre patience et votre relationnel font également partie de vos atouts
Les plus du poste :
- Entreprise leader sur son secteur d'activité et en fort développement
- Participation au transport en commun
- Tickets restaurants
- Prime sur objectifs au semestre (½ mois de variable)
- 37h30/semaine avec 1 RTT/mois soit 12/an
- Horaires en rotation : 8h-16h30 / 9h30 - 18h30
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