Technicien service client itinérant h/f

G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines, est un cabinet de recrutement généraliste et indépendant, créé en 2012. Notre équipe accompagne à la fois les entreprises en recherche de profils correspondant à leurs attentes, et les candidats en quête de structures partageant les mêmes valeurs.

Notre processus interne, conçu pour fiabiliser chaque étape du recrutement, se décompose en quatre phases :
- Un échange téléphonique de préqualification avec le Consultant,
- Un entretien physique ou en visioconférence avec le même interlocuteur pour échanger sur votre projet,
- Un entretien physique chez le client,
- Un suivi de votre intégration durant la période d'essai pour garantir une transition réussie.

Ophélie BARAT, Consultante au cabinet G2RH, recrute pour son client, un groupe international d'environ 1 000 collaborateurs répartis dans le monde, spécialisé dans la fabrication d'équipements destinés notamment au secteur agricole.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Technicien Service Client itinérant H/F. Le poste implique des déplacements du lundi au vendredi auprès d'une clientèle diversifiée (maraîchers et industriels), située principalement dans le Nord-Ouest de la France. Des découchés sont à prévoir.

Vous rejoignez une équipe composée de 5 techniciens et êtes rattaché(e) au Responsable SAV. Celui-ci organise les plannings d'intervention et vous accompagne techniquement en cas de besoin.

À ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Mettre en service les équipements chez les clients ;
- Réaliser la maintenance préventive afin d'assurer leur bon fonctionnement ;
- Assurer le service après-vente et intervenir en cas de panne ou de dysfonctionnement ;
- Rédiger les comptes rendus d'intervention ;
- Remonter les difficultés rencontrées et proposer des actions d'amélioration au Responsable SAV.