FRAIKIN France recherche pour accompagner son développement, un.e :
Adjoint Responsable Opérations (H/F)
Véritable interface entre les clients externes et les interlocuteurs internes, vos missions sont polyvalentes dans la gestion d'exploitation et dans la gestion commerciale et administrative de l'agence :
- Réaliser la commercialisation de la location courte et moyenne durée :
o Réceptionner les appels entrants, recueillir les demandes clients, rechercher les véhicules pour la location, enregistrer les réservations.
o Faire les propositions, relancer les clients.
- Collaborer à la gestion du parc de véhicules :
o Solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes
o Analyser les mouvements et besoins du parc
- Responsable du pôle conducteur (conduite et préparateur/convoyeur) :
o Suivi du planning des chauffeurs et des prestations de conduite.
o Relai RH de l'agence et saisie d'éléments variables (paie des conducteurs)
- Participer en amont et en aval à la facturation clients :
o Relancer les clients et établir après accord du responsable d'agence les factures ou avoirs manuels
o Contrôler les événements clos non facturés et facturés.
De formation de type Bac+2 en Transport ou en Gestion administrative et commerciale, vous avez des expériences dans la gestion d'exploitation, administrative ou commerciale.
Rémunération : Selon profil sur 13 mois + variable sur objectif + variable annuel + avantages sociaux
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