Description :
MISSION PRINCIPALE
Assurer la gestion complète du cycle client en trois phases principales :
1. Phase avant-vente : pilotage technique du projet en support du commercial jusqu'à la signature du contrat d'hébergement
2. Phase de transition : transmission du projet à l'équipe Opérations (chef de projet Implémentation) dont la mission est d'installer les
services commandés par le client tels que décrits dans le contrat d'hébergement; suivi de l'état d'avancement du projet en interne et
communication avec le client
3. Phase run : gestion de la gouvernance du contrat d'hébergement et relation client
Profil recherché :
Formation : BAC+3 minimum (par exemple DUT) ou école d'ingénieur
Expérience : 3 ans minimum d'expérience en gestion de comptes B2B
* Prérequis
Connaissance des centres de données et culture informatique et/ou télécom
Expérience dans la relation avec des clients en B2B
Permis de conduire B
Anglais professionnel écrit et oral (Niveau TOEIC exigé)
N'hésites pas et postules ! On se fera un plaisir de te rencontrer lors d'un entretien ����
Tu seras rattaché(e) au siège social, situé Paris 17ème.
Tu auras un contrat de cadre forfait jour, régit par la convention collective Syntec
Déplacements : Déplacements ponctuels en clientèle ou sur les autres sites de l'entreprise ou du groupe
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