Description de la mission
Au sein de la Direction Sûreté Régulation et lutte contre la Fraude, l’Agent de Contrôle des Voyageurs(ACV) contribue à garantir la bonne utilisation par les clients du mode de transport en commun en luttant contre la fraude, en assurant un niveau élevé de contrôle de voyageurs, en verbalisant avec proactivité les contrevenants et en informant les voyageurs au plus près du terrain et en temps réel.
Vos Missions au quotidien:
· Faire respecter le règlement de Police des Transports sur le réseau CTS, notamment au niveau du contrôle des titres de transport; contrôle en tenue et en civil.
· Maintenir un taux de contrôle élevé, en optimisant son temps de contrôle.
· Rédiger les PVI et quittances en conséquence, en usant des capacités de persuasion et de discernement attendues par l’entreprise
· Informer activement et rassurer la clientèle afin de lui permettre de voyager sereinement, en particulier lors des perturbations du réseau.
· Intervenir auprès de la clientèle ou des conducteurs en cas d’incident.
Une fois embauché(e), vous bénéficierez d’une formation au contrôle d’une durée de 3 semaines, dispensée par la CTS.
Profil
Formation :
Compétences :
Qualités personnelles :
Les + qui feront la différence :
Notre offre
Rejoignez une entreprise à mission ancrée au cœur de son territoire !
Poste en CDI au statut Employé, rémunération en prise de fonction à partir de 29 000K€ annuel brut. Rémunération évolutive en fonction de l'ancienneté.
Avantages sociaux :
29 Congés payés, 21,5 jours de RTT, mutuelle d'entreprise à forte prise en charge employeur, CSE, carte de libre circulation sur l'ensemble du réseau CTS salarié et famille, restaurant d'entreprise, salle de sport et détente...
Horaires décalés sous forme de cycle. Du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés sous forme de cycle. Travail en équipe.
Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à candidater ! Après une présélection sur CV et lettre de motivation, vous serez convoqué(e) à un test écrit d'une durée de 2 heures. En cas de réussite, un entretien accompagné d'une mise en situation au poste vous sera proposé.
L'entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion et encourage les candidatures de toutes personnes, notamment celles en situation de handicap.
CDI à pourvoir en septembre 2026.
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