Affecté à la cellule hôtellerie / hébergement du pôle de Canjuers, sous l'autorité du directeur d'exploitation RHL, le titulaire du poste sera chargé d'accueillir la clientèle militaire et civile et de procéder à la gestion administrative de la fonction hôtellerie / hébergement. Vous serez en charge de : - répondre au téléphone ; - assurer un traitement des demandes et tenir le planning des réservations ; - réaliser l'accueil des administrés ; - informer la clientèle militaire et civile des consignes internes et tenir le registre des doléances ; - assurer la facturation et encaisser les montants facturés ; - tenir la comptabilité de la caisse dans le logiciel associé ; - tenir à jour les fichiers et registres d'activité ; - rédiger les dossiers de demande de logement et les attestations de logement ; - réaliser les états des lieux entrant et sortant ; - participer au réagencement des chambres en effectuant la manutention du linge et du mobilier ; - rédiger les demandes de travaux avec le logiciel associé ; - se déplacer dans les bâtiments hébergement et suivre les demandes de travaux ; - contrôler et gérer les prestations de nettoyage des locaux (société spécialisée) ; - participer aux revues Incendie mensuelles des locaux hébergement.
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