Nous sommes à la recherche de notre futur(e) alternant(e) gestion des garanties pour la rentrée 2025.
Ta mission principale : Assurer le traitement administratif des demandes de garantie et participer à l'amélioration de la satisfaction client.
Ce que tu vas apprendre :
- La gestion administrative d'un service garanties
- La relation client
- Le travail en équipe transverse (qualité, SAV)
- L'analyse et la résolution de problèmes liés aux produits
- L'utilisation d'outils informatiques de gestion et de suivi
Ce que nous offrons
- Une formation complète et encadrée
- Poste basé à Arras (62)
- Contrat en alternance
- Travail du lundi au vendredi en journée
- Prime de vacances, participation aux bénéfices
Processus de recrutement
- Préqualification téléphonique avec le service RH
- Rencontre ou entretien visio avec la responsable
Rejoignez MATHIEU SAS pour construire votre avenir et contribuer au nôtre !
Tu es fait(e) pour ce poste si :
Tu prépares un diplôme Bac+2 type BTS Gestion PME, Support à l'Action Managériale, Assistant de gestion, ou équivalent.
-Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l'écoute
-Tu disposes d'un bon sens de la communication
-Tu es motivé(e) à travailler en équipe et à contribuer à la qualité de service
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