Secrétaire administrative (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire Temps de travail Temps complet Télétravail Non Descriptif de l'emploi LE DEPARTEMENT DE LA DORDOGNE RECRUTE PAR VOIE DE MUTATION, DE DETACHEMENT OU D’INSCRIPTION SUR LISTE D’APTITUDE UNE SECRETAIRE ADMINISTRATIVE (H/F) A LA DIRECTION GENERALE ADJOINTE DE LA SOLIDARITE ET DE LA PREVENTION -UNITE TERRITORIALE DE MUSSIDAN - CMS MONTPON MENESTEROL.

Résidence administrative : Unité Territoriale de Mussidan – CMS de Montpon Missions / conditions d'exercice Mission :
Au regard des compétences du conseil Départemental mises en œuvre par l’Unité Territoriale, la secrétaire écoute, assure et facilite l’accueil et l’information du public. Elle traite les demandes ou oriente le public.

Activités principales :
- Identifier, renseigner et orienter l’interlocuteur dans la cadre de l’orientation physique ou téléphonique,
- Accueillir et diriger téléphoniquement le public et contribuer à la continuité du service public,
- Accueillir individuellement le public et évaluer sa demande,
-Gérer le courrier
- Créer et organiser les dossiers sociaux,
- Classer et archiver
- Gérer les rendez-vous et plannings,
- Transmettre des messages,
-Assurer la dactylographie des différents rapports et courriers,

Activités spécifiques :
- Assurer le secrétariat des assistantes sociales,
- Assurer le secrétariat des puéricultrices,
-Assurer le secrétariat des éducateurs AED,
- Assurer le suivi ,
-Remplacer les collègues si besoin, Profils recherchés Compétences:
- Savoir identifier et évaluer rapidement une demande pour y répondre,
- Savoir écouter et reformuler la demande,
-Savoir recueillir et transmettre la bonne information,
- Savoir identifier les différents publics concernés,
- Savoir gérer les situations d’attente,
- Savoir appréhender les gestions de conflit,
- Comprendre et analyser les situations difficiles,
- Connaître les missions de l’institution et les services du CD,
- Avoir des capacités rédactionnelles,
- Maîtriser la bureautique,
- Connaître les réseaux extérieurs à l’institution.

Qualités requises :
- Capacité au travail en équipe et en partenariat,
-Esprit d’initiative,
- Sens de l’organisation,
- Discrétion,
- Capacités d’adaptation,
-Polyvalence,
- Réactivité,