Responsable commercial web (h/f)

Société

GAÏA

Descriptif du poste

Votre environment

The Future Is NEUTRAL, entité commune de Renault et Suez, est la seule entreprise qui opère à 360°, sur l’ensemble de la chaîne de valeur de l’économie circulaire automobile, depuis l’approvisionnement en pièces et matières premières jusqu’à la fin de vie des véhicules.

GAIA, société de The Future Is NEUTRAL, offre un large panel de services, en travaillant avec un réseau de plus de 400 partenaires et fournisseurs.

Au sein de GAIA, la BU (business Unit) Déconstruction collecte les véhicules réformés du Groupe, les véhicules accidentées toutes marques en provenance de compagnies d’assurance, et les véhicules en fin de vie des flottes d’entreprises partenaires. Ces véhicules sont déconstruits dans le nouveau centre VHU installé au sein de la Refactory de Flins, pour produire des pièces de réemploi et des matières à recycler.

Dans ce contexte, au sein de la BU Déconstruction, GAIA recherche un(e) Responsable Commercial(e) WEB sédentaire.

Vos missions

Assurer la hot line téléphonique avec nos clients achetant des pièces de réemploi : répondre aux besoins du client, optimiser nos ventes et réaliser des ventes additionnelles.

Renseigner les clients sur la disponibilité des pièces (dans le stock et sur les outils informatiques), les tarifs, les modalités de règlement et de livraison.

Assurer la vente de pièces conformément à la demande client, établir les devis, enregistrer les commandes et s’assurer de la réception des paiements correspondants.

Assurer les analyses marketing pour la vente de pièces sur les marketplaces dédiées : vérifier les tarifs pour optimiser les ventes.

Assurer le lien avec le responsable d’atelier pour le démontage de pièces demandées par les clients et maintenir une relation quotidienne avec la production pour anticiper les propositions.

Gérer le service après-vente en cas de dysfonctionnement (pièce ou livraison).

Maintenir une relation quotidienne avec la production pour anticiper les propositions.

Tracer l’ensemble des ventes.

Assurer l’archivage de tout document administratif.

Suivre quotidiennement les règlements clients.

Votre profil

De profil Bac à Bac+3, vous avez une expérience commerciale ou relation client, idéalement dans le milieu de l’automobile et/ou du recyclage.

Vous disposez d’un bon relationnel, et d’une bonne communication orale.

Vous êtes à l’aise avec le travail en équipe.

Vous faites preuve de polyvalence.

Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office, DMS).

Vous maitrisez la typologie des pièces automobiles.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous !

Rejoignez-nous ! #CarMakerCareMakers

Découvrez notre processus de recrutement : https://www.renaultgroup.com/talents/

Métier

Commerce

Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

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