Le Scrum Master intervient auprès d’une ou plusieurs équipes du périmètre Poste de Travail, en collaboration étroite avec les acteurs suivants :
Au niveau Équipe (quotidien)
* les Product Owners,
* les experts techniques,
* les managers des équipes.
Au niveau Train (hebdomadaire)
* le Release Train Engineer,
* les System Architects,
* les Product Managers.
Le Scrum Master n’exerce pas un rôle de chef de projet, ni de responsable hiérarchique. Son rôle est centré sur la facilitation, l’accompagnement des équipes et l’amélioration continue dans le cadre agile mis en place.
ACTIVITES DE LA MISSION
Sous la responsabilité du pilotage agile du train, le Scrum Master assure notamment les activités suivantes :
Accompagnement des équipes
* Accompagner les équipes dans l’application du cadre Scrum/Kanban au quotidien
* Faciliter les événements d’équipe (Planning, Syncho Daily, Review, Rétrospective)
* Aider les équipes à identifier et lever leurs irritants opérationnels
Facilitation et amélioration continue
* Mettre en œuvre des démarches d’amélioration continue basées sur l’observation terrain
* Encourager l’auto organisation et la responsabilisation collective
* Faciliter les échanges entre équipes et parties prenantes
Coaching des rôles
* Accompagner les Product Owners sur la gestion du backlog et la priorisation
* Sensibiliser les managers et parties prenantes aux principes agiles
* Contribuer à l’alignement entre les équipes et les objectifs de la direction
Contribution à la dynamique du train
* Participer aux événements de niveau train (PI Planning, ART sync, System Demo, Inspect & Adapt)
* Favoriser la transparence, la synchronisation et la collaboration inter équipes
SAVOIR FAIRE ATTENDU
✅ La prestation nécessite en particulier :
* Maîtrise du cadre SAFe et de ses principes
* Expérience significative d’accompagnement d’équipes en environnement IT
* Capacité à intervenir dans des contextes complexes et multi équipes
* Aisance en facilitation, animation d’ateliers et résolution de problèmes
* Compréhension des enjeux techniques (sans exigence d’expertise technique)
* Excellentes qualités relationnelles et posture de coach
Une expérience en environnement Produit / Train agile est fortement appréciée.
Une expérience dans le contexte Postale est un plus.
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