Responsable qualité ameublement

Tu veux un job qui matche avec tes envies et ta vie ?

Voici le profil que nous recherchons :

Es-tu doté d'une forte sensibilité produit et reconnu pour ta curiosité ?

Ton futur job :

Rattaché(e) au Responsable Qualité Maison / Sourcing / RSE du service Décoration Maison, tu seras en charge du management de la qualité dans le secteur Ameublement (développement produit, suivi qualité, suivi des actions de nos bureaux d'achat). À ce titre, tu :

* Elaboreras le cahier des charges et fixer les exigences qualité de l’enseigne sur ton périmètre.
* Rédigeras les dossiers techniques produits.
* Développeras les process pour plus d’efficience et garantir une sécurité maximale pour les produits.
* Assurera la veille normative et la mise au point des produits : montage, analyse du meuble, suivi de la conformité en accord avec les exigences des Chefs de produits / Acheteurs.
* Sera l’interlocuteur privilégié de l'assistance technique, avec les laboratoires d'essai sur ton périmètre produit.
* Interagira avec les bureaux, fournisseurs et agents pour assurer la bonne implémentation de la chaîne de valeur.
* Réaliseras des audits en usine lors de déplacements pour soutenir la performance des fournisseurs.
* Géreras les litiges et la remise en conformité avec les fournisseurs.
* Analysera et animera les retours clients pour tous les produits d'ameublement, en définissant les actions correctives à mettre en place, en collaboration avec les Chefs de produits, acheteurs et fournisseurs.
* Challengera les équipes produits et fournisseurs sur leurs indicateurs qualité.
* Répondra aux questions du service relation clients concernant les produits textiles.
* Prendra en charge des projets transversaux pour l’amélioration continue de nos produits et services.

Ce que nous attendons de toi :

* Une formation Bac +4/5 en qualité.
* Une expérience d'au moins 4 ans dans la distribution.
* Maîtrise des processus de production dans l'univers de l'ameublement, capacité à auditer et analyser les méthodes de travail des fournisseurs, en lien avec les conditions de travail et les performances environnementales.
* Un sens développé de la relation client et de l'amélioration continue.
* Un bon niveau d'anglais.

Les 3 bonnes raisons de nous rejoindre :

* Un poste enrichissant avec de nombreuses interactions avec différents métiers (Chef de Produit, Designer, etc.).
* Participation active au développement produit.
* Un environnement de travail agréable, comme à la maison.

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La Redoute est signataire de la Charte de la diversité.

La différence étant une richesse, nos postes sont ouverts à tous.

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