Responsable recouvrement (f/h)

🤙 Ce qui te donnera envie de rester chez Parthena Consultant :

* Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance
* Un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant
* Bien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble


🎯 A quoi vont ressembler tes journées ?


Management et pilotage d’activité

* Tu encadres une équipe composée de 2 Chargés de Recouvrement
* Tu développes les compétences et accompagnes ton équipe
* Tu organises et coordonnes les tâches de l’équipe conformément aux priorités du groupe
* Tu suis et améliores les performances du recouvrement (DSO, taux de retard, encours)
* Tu analyses les comptes clients et tu proposes des actions ciblées pour réduire les impayés
* Tu proposes des améliorations de processus du service, ainsi que des bonnes pratiques groupe


Opérationnel

* Tu organises, hiérarchises et suis les actions de relance à partir de la balance âgée et des critères prédéfinis, en vue d’améliorer la situation de trésorerie du groupe
* Tu fais remonter les dossiers spécifiques à la Responsable Comptable Groupe
* Tu génères un flux quotidien de relances par téléphone, mails, et tout autre moyen qui sera jugé nécessaire afin de recouvrir les créances
* Tu détectes, traites, adresses et suis les réclamations de nos clients afin d’aboutir au bon paiement des créances
* Tu négocies avec nos clients et tu proposes des solutions de règlement en respectant les procédures du groupe
* Tu suis les encaissements clients si besoin
* Tu identifies et suis les lettrages en relation avec la comptabilité
* Tu assures le suivi des litiges en collaboration avec les équipes commerciales, consulting et transverses
* Tu réalises des reporting de suivi d’activité
* Tu réduis le volume des créances provisionnées


💡 Et si c’était toi ?

* Tu justifies d’une première expérience sur un poste similaire
* Tu es à l’aise relationnellement
* Tu sais communiquer en interne comme en externe selon les indications d’une direction
* Tu sais créer du lien et convaincre
* Tu fais preuve de confidentialité
* Tu disposes de qualités managériales fortes, et d'un sens du service auprès de nos collaborateurs, clients et partenaires
* Tu aimes mobiliser, animer et coordonner des équipes en gérant plusieurs dossiers
* Tu es reconnu pour être force de proposition, améliorer en continue la qualité de service, ton exigence et organisation
* Une expérience dans le secteur de l’informatique serait un plus


✅ Type de contrat : CDI

🚩 Lieu : Boulogne-Billancourt (92)

🕓 Disponibilité : Dès que possible



🚀 Envie de faire partie de l’aventure ? 🚀

Parthena Consultant est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.