Réceptionniste de nuit h/f

L’hôtel Idol est un établissement 4 étoiles situé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, à proximité de la gare Saint-Lazare et des grands axes parisiens, offrant un accès rapide aux quartiers d’affaires et aux principaux sites de la capitale ; il dispose de 32 chambres, ainsi que d’une cour avec patio.
L'hôtel Idol appartient à la collection d'hôtels et restaurants gérée par MADEHO.
Découvrez notre univers ici.


Nos réceptionnistes de nuit ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles :
* Assurer le check-in & check-out selon les procédures en vigueur,
* Accueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clients,
* Être le/la garant(e) de la satisfaction de l’expérience de nos clients,
* Répondre aux réservations individuelles via téléphone et courriels,
* Établir les facturations lors du départ du client et gérer les paiements,
* S’assurer du contrôle de la caisse durant votre shift,
* Garantir la sécurité de l’hôtel conformément aux procédures mises en place,
* Participer au service de conciergerie en conseillant nos clients sur les différents sites touristiques de la région et en faisant des recommandations adaptées aux intérêts des clients.

Le poste est à pourvoir en CDI dès février 2026. Il s'agit d'un contrat à temps complet 39h/semaine.
Nous vous attendons si :
* Vous avez déjà une première expérience dans l’hôtellerie,
* Vous savez utiliser le logiciel Medialog,
* Vous êtes positif et votre sourire est votre meilleur allié,
* Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients,
* Vous avez un sens aigu du détail,
* Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course.


Nous rejoindre, c'est aussi :
🎁 Accédez à plus de 100 000 avantages grâce à notre application partenaire : offres sur les voyages, loisirs (Disneyland, Parc Astérix…), enseignes du quotidien (Carrefour, IKEA, Sephora, Zalando…), abonnements sportifs, cinéma, musique (Deezer) et bien plus encore.
🚇 Prise en charge à 75 % de votre titre de transport, pour faciliter vos trajets au quotidien.
🩺 Participation à hauteur de 75 % sur la mutuelle santé, pour une meilleure protection.
✨ Avantages Friends & Family sur l’hébergement et la restauration dans l’ensemble des établissements de la collection MADEHO.
🤝 Accès gratuit à une assistante sociale, pour vous accompagner dans vos démarches personnelles et professionnelles.
🌍 Possibilité de rejoindre notre Comité Développement Durable, et de contribuer concrètement à nos engagements RSE.
📈 De belles perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein de notre collection d’établissements.