Administrateur fonctionnel sirh h/f

Missions

Au sein de la DRH LCL, vous rejoindrez la Direction Opérations et Services RH, pôle de compétences centralisées au service des collaborateurs LCL. Cette direction est structurée autour de 5 services dont le département Projets et Outils SIRH (Système d'Informations des Ressources Humaines), composé de 16 personnes, sur le périmètre fonctionnel et technique des Ressources Humaines LCL.

Nous recherchons un Administrateur fonctionnel SI RH pour rejoindre et renforcer une équipe en charge de la gestion dun parc applicatif établi (Domaine RH). Ce rôle vise à prendre en charge les demandes dassistance, les incidents ou les demandes dévolutions provenant des utilisateurs du SIRH.

Il contribue fortement à lamélioration continue de notre dispositif, des outils et processus RH en proposant des optimisations, des évolutions de process qui permettront de réduire le nombre dincidents et/ou de demandes dassistance.

Vos principales missions seront

1. Assurer ladministration et lexploitation de nos outils, en ayant une vision globale (360°) du périmètre applicatif SIRH afin de répondre aux besoins RH et IT de nos utilisateurs:collecter, traiter, mettre à jour et veiller à la bonne intégration des données au SIRH,exécuter les contrôles des opérations,restituer un état des lieux clair et synthétique pour lensemble des opérations,assurer la sécurisation et la fiabilisation de ces opérations
2. Faire le lien avec les prestataires internes et externes.
3. Selon les applications, réaliser ou faire réaliser le(s) paramétrage(s) nécessaire(s) au bon fonctionnement et effectuer les tests de validation avant toute mise en production.
4. Coordonner la mise en service dune nouvelle version
5. Veiller au respect des procédures et des règles de fonctionnement et de sécurité du SIRH
6. Constituer et actualiser une documentation de référence
7. Participer à la fiabilisation du système dinformation :analyser les dysfonctionnements,proposer et mettre en œuvre les actions de fiabilisation
8. Assurer lassistance quotidienne des utilisateurs des outils SIRHorganiser, prioriser et suivre les tickets (incidents, évolutions, demandes ponctuelles),garantir la résolution efficace des incidents et le suivi des demandes,gérer la communication et la formation des utilisateurs finaux à lutilisation de nos outils,rédiger et actualiser les guides utilisateurs (ie. modes opératoires, fiches pratiques, outils pas à pas).
9. Mettre à disposition les indicateurs de performance et fournir des reportings réguliers.
10. Prendre part à des projets de mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités (recueil du besoin, dossier de conception suivi des développements, recette, mise en production).

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole de Commerce ou Université

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Expérience globale de 5 à 7 ans en gestion du run dun parc applicatif hétérogène, avec connaissance dun ou de de plusieurs outils SIRH du marché (ex. Oracle HCM, Neocase, )

Compétences recherchées

11. Connaissance et bonne maîtrise des domaines fonctionnels RH (Formation, recrutement, GA, Talent..)
12. Maitrise lutilisation et le paramétrage fonctionnels de solutions SIRH (capacité à configurer des modules selon les besoins métiers)
13. Capacité à traduire les besoins RH en spécifications fonctionnelles
14. Expérience en gestion de projets MOA en cycle en V et/ou en mode Agile (capacité à mettre en œuvre et à maintenir des outils
15. Capacité à prioriser les demandes et incidents utilisateurs
16. Capacité à réagir rapidement face à des situations de risque (vulnérabilité, faille de sécurité,)

Mais aussi :

17. Capacité dadaptation et à travailler en équipe
18. Capacités danalyse, de synthèse et découte active
19. Excellent communiquant
20. Curiosité
21. Rigueur, méthode et organisation
22. Force de proposition
23. Orientation Qualité de Service / satisfaction client