Qualiticien f/h

Vous rejoignez un organisme de soutien et de services aux personnes en situation de handicap, engagé dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de l’accompagnement proposé aux personnes accompagnées et à leurs proches.

Dans un contexte de préparation à l’évaluation / certification prévue en 2027, vous intervenez comme appui méthodologique auprès de la direction et des équipes. Votre rôle consiste à structurer la démarche, faciliter l’appropriation des attendus qualité et accompagner la mise en œuvre des actions correctives.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Préparer l’évaluation 2027 en réalisant un diagnostic de l’existant au regard du référentiel applicable au secteur médico-social.
• Identifier les écarts, les points forts et les axes d’amélioration, en lien avec la direction, l’encadrement et les équipes de terrain.
• Construire, suivre et actualiser le plan d’actions qualité, en veillant à sa faisabilité et à son appropriation par les professionnels.
• Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des actions correctives, en apportant des outils simples, opérationnels et adaptés aux pratiques du terrain.
• Animer des temps de travail collectifs : réunions, groupes de travail, ateliers de sensibilisation, retours d’expérience.
• Participer à la formalisation et à l’actualisation des procédures, supports et documents utiles, sans alourdir inutilement les pratiques.
• Mettre en place ou consolider les outils de suivi : indicateurs, tableaux de bord, enquêtes, synthèses, supports de restitution.
• Contribuer à la culture qualité et à la gestion des risques, notamment par l’analyse des événements indésirables et le suivi des actions d’amélioration.
• Préparer les temps d’évaluation, en aidant les équipes à valoriser leurs pratiques et à documenter les éléments attendus.

Ce poste vous permet d’occuper une fonction transversale, au contact direct des équipes et de la direction, avec un objectif concret : sécuriser la démarche qualité afin de remplir les standards de l’organisme évaluateur, et d’être prêt à l’évaluation (échéance 2027).

Vous disposez d’une expérience en qualité, évaluation, amélioration continue ou gestion des risques, acquise dans le secteur médico-social, social, sanitaire ou associatif. la maîtrise des critères impératifs HAS est essentielle.

Vous connaissez les enjeux liés à l’accompagnement de personnes en situation de handicap et vous savez adapter votre posture à des environnements de terrain, où la qualité doit rester un outil au service des pratiques professionnelles.

Vous êtes à l’aise pour :

• analyser une organisation et formaliser un diagnostic clair ;
• construire et suivre un plan d’actions ;
• animer des réunions ou groupes de travail ;
• rédiger des procédures, comptes rendus, synthèses et supports opérationnels ;
• accompagner des équipes sans être dans une logique de contrôle ;
• rendre compte à une direction de manière structurée.

Votre approche est pragmatique, rigoureuse et pédagogique. Vous savez créer un cadre de travail, prioriser les actions et faire avancer les sujets avec méthode.

Une connaissance du référentiel d’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux serait un atout. Une première expérience dans la préparation d’une évaluation externe, d’une certification ou d’une démarche qualité structurée sera également appréciée.

Qui sommes-nous ?

La Corne d’Or, c’est bien plus qu’une structure médico-sociale. Située en milieu rural, notre mission est de conjuguer accompagnement humain et valorisation des talents.

Avec une capacité d’accueil de 55 adultes répartis entre un foyer de vie (35 places) et un accueil de jour (20 places), nous œuvrons chaque jour pour :

• Répondre aux besoins individuels des personnes accueillies,
• Faciliter leur intégration sur le territoire,
• Développer des pratiques de médiation artistique pour révéler leurs talents et enrichir leur quotidien.

Nous croyons à une approche collective et bienveillante pour offrir à chacun un accompagnement de qualité intégrant des valeurs fortes : respect, inclusion et créativité.

Rejoignez-nous et devenez une pierre angulaire de ce projet humain

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Ensemble, nous continuerons à écrire une belle histoire, riche en sens et en actions concrètes au service des autres.

Postulez dès maintenant et embarquez avec nous dans cette belle aventure humaine !