Conseiller commercial à distance F / H - CDI
Prenez un nouveau départ pour cet été ! Le centre de relation client MAAF de Montpellier recrute ses futurs talents !
Nous recherchons plusieurs conseillers en clientèle à distance F / H en CDI afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez léquipe de Christine, Laurence, Christopher et Guillaume, votre futur manager de proximité qui vous accompagnera dans la bienveillance !
Issue du monde des artisans, MAAF est aujourdhui une mutuelle dassurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont 790 000 professionnels. Lambition de MAAF ? Devenir la marque dassurance préférée des Français et offrir une relation client irréprochable.
Travailler chez Covéa, cest vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. (MP Reichstener - DRH COVEA)
Envie de rejoindre laventure ?
Intégrez une équipe dune dizaine de collaborateurs au sein du Centre de relation client de Montpellier.
Dans un environnement de travail convivial, avec un collectif de 50 collaborateurs et une équipe managériale présente à vos côtés.
Vos missions au quotidien : Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :
* Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
* Vous détectez et prenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
* Vous proposez et vendez les produits dassurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
* Vous traitez les réclamations des clients,
* Vous relevez des challenges quotidiens dans une ambiance de plateau conviviale.
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin dêtre en proximité avec nos clients !
Avantages du poste :
* Formation initiale de 10 semaines, progressive en 3 temps : assurance de biens, assurance de personnes et produits professionnels,
* Durée hebdomadaire : 35H sur une amplitude 8h30-20h00 du lundi au vendredi et le samedi jusquà 17h,
* Majoration pour les samedis travaillés,
* Salaire fixe de 32 290 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
* Prime de performance collective,
* Primes dIntéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
* Avantages CE,
* Mutuelle avantageuse + régime supplémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
* Tarifs avantageux sur les contrats dassurances MAAF,
* 31 jours de congés payés + 4 RTT,
* Titres-restaurants,
* Télétravail possible 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré dautonomie).
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
* Contacts diversifiés,
* Challenges quotidiens à relever,
* Travail collectif / collaboratif,
* Rôle clé dans le parcours du client,
* Une équipe managériale bienveillante présente aux côtés de ses collaborateurs.
Et si cétait vous ?
* Vous bénéficiez dune expérience en relation client et / ou dune formation commerciale / vente,
* Vos qualités découte et votre orientation client sont reconnues,
* Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
* Vous disposez de capacités danalyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
* Vous conjuguez à la fois esprit déquipe et goût du challenge,
* Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.
Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !
Et la suite ?
A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de lassurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
Job ID req36344
J-18808-Ljbffr
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