Réceptionnaire après-vente (h/f)

Le poste de Réceptionnaire Après-Vente (H/F) Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Réceptionnaire Après-Vente pour renforcer notre service atelier. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous êtes au cœur de la relation client et de l'organisation du service après-vente. À ce titre, vous contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Vos principales missions seront : Accueillir les clients et analyser leurs besoins Planifier les rendez-vous atelier Ouvrir et suivre les ordres de réparation Assurer le lien entre les clients et l'atelier Gérer la facturation, les encaissements et les dossiers de garantie Organiser et optimiser les plannings du service après-vente Proposer et développer la vente de prestations complémentaires Assurer la restitution des véhicules dans un esprit de qualité et de confiance Pourquoi nous rejoindre ? Le Garage du Centre est une entreprise familiale, reconnue localement, où les valeurs humaines, la proximité avec les clients et l'esprit d'équipe sont essentiels. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une structure dynamique, stable, et participer activement à l'évolution du service après-vente automobile. Candidature : Merci d'adresser votre CV, lettre de motivation en cliquant sur Postuler. Le profil recherché Issu(e) d'une formation en après-vente automobile (niveau Bac souhaité), vous avez un sens prononcé du service client et un véritable tempérament de commerçant(e). Expérience au poste exigée Expérience de 2 ans minimum Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) À l'aise dans la relation client, à l'oral comme à l'écrit Appréciant le travail en équipe et les environnements à taille humaine Une expérience sur un poste similaire ainsi qu'une connaissance des procédures des marques Citroën et Peugeot seraient appréciées ; toutefois, une formation complète à nos outils et méthodes sera assurée lors de votre intégration. L'entreprise Découvrez l'entreprise GARAGE DU CENTRE Issu(e) d'une formation en après-vente automobile (niveau Bac souhaité), vous avez un sens prononcé du service client et un véritable tempérament de commerçant(e). Expérience au poste exigée Expérience de 2 ans minimum Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) À l'aise dans la relation client, à l'oral comme à l'écrit Appréciant le travail en équipe et les environnements à taille humaine Une expérience sur un poste similaire ainsi qu'une connaissance des procédures des marques Citroën et Peugeot seraient appréciées ; toutefois, une formation complète à nos outils et méthodes sera assurée lors de votre intégration.