MyDigitalSchool Caen, l'école des métiers du digital du Postbac à Bac +5, recherche pour l'un de ses partenaires un Technicien systèmes d'informations en alternance (H/F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage pour la rentrée 2025.
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +2.
Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations). La formation sera assurée par l'école de Caen / Campus du Recteur Daure.
MyDigitalSchool Caen recrute pour l'un de ses partenaires, une entreprise du secteur industriel spécialisée dans la conception et la fabrication de câbles haute technicité et fibre optique, au coeur d'un environnement international et concurrentiel, basée à Romagny Fontenay (50140).
MISSIONS :
- Maintenir en condition opérationnelle les matériels (imprimantes industrielles, téléphonie fixe et mobile, ordinateurs fixes et portables)
- Assister les utilisateurs via un outil de ticketing : diagnostiquer, catégoriser et traiter les incidents et demandes, et escalader si nécessaire
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques, à la sécurité et aux règles de la charte informatique
- Apporter un support de proximité aux utilisateurs : accueil, reformulation, écoute, bilan des incidents
- Au cours de ces deux années, vous intégrerez une équipe dynamique et jeune, directement au coeur de notre site de production.
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