Agent d'accueil / réceptionnaire h/f

Sous les directives de votre responsable et en collaboration avec l'équipe, vous accueillez le client et réalisez les activités visant le déclenchement du processus de prise en charge du sinistre :
- Préparer le listing des expertises,
- Accueillir les assurés
- Constituer et mettre à jour les informations des assurés
- Informer les assurés sur la procédure et le déroulement des réparations à venir
- Mettre à jour le statut du sociétaire dans le logiciel interne
- Planifier les rendez-vous de réparation après chaque expertise
- Appeler les clients avant la date de rendez-vous pour confirmer le rendez-vous
- Préparer les dossiers de réparations la semaine précédant le rendez-vous (vérifier la réception des rapports d'expertise, le statut des commandes de pièces, les informations sur le montant de la franchise...)
- Accueillir les assurés et réaliser un état des lieux de leurs véhicules
- Réaliser un état des lieux des véhicules de prêt
- Renseigner et faire signer les documents rattachés aux réparations
- S'assurer du transfert d'assurance
- Encaisser les franchises et les enregistrer
- Suivre l'avancement des dossiers...
Smic
Base 39h00
Amplitude de 8h à 18H variable selon les besoins

Vous êtes organisé et rigoureux.
Vous avez le sens du relationnel.
Vous maitrisez l'informatique.
Permis b exigé
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.

Votre agence Menway Emploi de Saint Etienne [acteur local du marché du travail] OU [spécialiste du [secteur d'activité]], met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans la gestion et la réparation de sinistre grêle, 2 Agent d'accueil / réceptionnaire h/f dans le cadre d'une mission intérim longue durée.