NeithWork, cabinet de conseil en recrutement, est présent auprès des plus grands acteurs du droit en France. Notre client, cabinet d'avocats international basé dans le 8ème arrondissement de Paris, nous a mandaté pour l'accompagner sur le recrutement d'un Technicien support informatique H/F en CDI Vos missions :
Vous interviendrez à distance ou en proximité directe des utilisateurs, pour leur apporter assistance et conseils afin qu'ils disposent d'un environnement de travail fonctionnel et securité.
- Le support aux utilisateurs à distance ou en proximité directe,
- Le suivi de la résolution des incidents,
- La préparation et l'installation des postes de travail et périphériques mobiles,
- Une analyse et remontée des problèmes récurrents afin de réduire le nombre d'incidents,
- Rédiger des procédures d'installation et de dépannage,
- S'assurer du respect, de la mise à jour et de l'évolution des documentations : suivis d'incidents, procédures, comptes rendus, rapport,
- Création d'utilisateurs dans l'Active Directory,
- Création et maintenance de GPO,
- Création d'utilisateurs Office 365,
- Maintenance de l'infrastructure,
- Mise en place d'outils IT,
- Administration de niveau 1 SharePoint,
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