Ingénieur d'affaires h/f

Novaxiom, c'est plus de 30 ans d'expérience en automatisme, informatique industrielle et électrotechnique.

Nous travaillons dans les secteurs des énergies, de l'industrie pharmaceutique et de la machine spéciale. Nous intervenons pour nos clients sur leurs projets de rénovation de centrales hydroélectriques, d'amélioration du process de production de vaccins, de création d'une nouvelle usine de production pharmaceutique.

Nous sommes implantés en région lyonnaise (siège de la société), en région Auvergne Rhône-Alpes (Grenoble, Chambéry, Valence, Clermont Ferrand) et dans d'autres régions de France (Aix en Provence, Lille, Caen, Cherbourg, Mulhouse, Paris).

La satisfaction de nos clients, la santé et la sécurité de nos salariés sont pour nous des enjeux majeurs. Notre système de management est certifié MASE et CEFRI depuis plus de 10 ans, garantissant de standards élevés de sécurité et de qualité.

Nos clients

Nos clients sont de grandes entreprises industrielles renommées dans leur secteur. Ils ont choisi de travailler avec nous pour notre expertise.

Les équipes Novaxiom ont participé à plus de 1000 projets. Nous avons capitalisé sur toutes ces expériences pour développer une expertise multisectorielle et multi technologique. - Type de contrat : CDI
- Localisation : Villeurbanne - à 200 m du métro Charpennes
- Date de démarrage : dès que possible

Ce que l'on vous propose : un rôle clé au sein de Novaxiom

Au coeur du suivi des missions et des contrats, vous veillez à la qualité des prestations / contrats tout en participant activement au développement de nos activités et en collaborant avec l'ensemble de nos services.
Nous vous donnons les moyens d'être rapidement autonome, tout en vous accompagnant pas à pas dans votre prise de poste.

Concrètement cela se traduit par un :

- Un accompagnement dès votre prise de poste : nous vous formons à nos méthodes, nos process, notre contexte industriel et à nos outils.
L'objectif est simple : vous faire monter en compétences progressivement pour que vous gagniez en autonomie au fil des mois.
- Une vraie diversité de sujets : ici, aucune journée ne se ressemble. Vous naviguez entre suivi de missions, suivi de nos contrats, coordination interne et contribution au développement de nos activités. Ce poste vous plaira si vous aimez travailler sur des sujets variés.
- Un rôle au coeur de la conformité et de la qualité : vous travaillez au contact du service SSE (Sante, Sécurité et Environnement), des normes et référentiels (ISO 9001, MASE). De ce fait, votre action contribue directement à sécuriser nos prestations, en assurer la qualité et à optimiser le fonctionnement de nos activités.

Votre future équipe

Nous renforçons actuellement notre équipe Business.

Vous interviendrez en appui de notre Responsable des Activités, mais également avec l'ensemble de l'équipe, les leaders métiers du Centre de Compétences ainsi que les services supports (administratif, SSE, etc.).

Nos activités s'étendent sur plusieurs secteurs : Energies, Santé et Sciences de la Vie et Industries.

Vos missions

- Gestion et suivi des affaires et des collaborateurs

- Assurer le suivi RH et opérationnel des collaborateurs en mission (synchronisation régulière, accompagnement) ;
- Suivre les affaires (sujets missions, administratifs, SSE) et l'avancement des projets ;
- Mesurer la satisfaction client et anticiper les risques ;
- Assurer le reporting régulier et la traçabilité des actions et informations clés ;
- Identifier les dérives et non-conformités, proposer des plans d'action et en assurer le suivi ;
- Participer aux réunions de l'équipe business et aux décisions opérationnelles ;
- Assurer la coordination des démarrages et des fins de prestation en collaboration avec l'ensemble des services supports (Business, Administratif, Service informatique, SSE).

2. Appui au développement des activités

- Comprendre les besoins clients et participer à l'élaboration des solutions techniques (analyse, qualification, étude et élaboration des réponses) ;
- Contribuer aux propositions techniques et commerciales en réponse aux appels d'offres ;
- Créer des standards, modèles et supports réutilisables pour les futurs appels d'offres ;

3. Suivi des contrats clients

- Assurer le suivi de l'exécution des contrats clients, en veillant au respect des livrables, des indicateurs et des engagements associés ;
- Appui à la préparation des revues contractuelles.

4. Activités transverses

- Participer aux activités transverses en collaboration avec les différents services supports. Par exemple : plans de formation des collaborateurs, sujets qualité et SSE.

Outils : outils internes + Pack Office