Vous êtes responsable de votre magasin et de l’équipe. Votre rôle est d’atteindre les objectifs de développement du chiffre d’affaires et de la satisfaction client.
Comment ?
En étant positif, pour motiver vos équipes. Exigeant, pour que la satisfaction client soit au rendez-vous. Humain, pour coacher votre équipe avec bienveillance et fun, car chez SoCoo’c, on tient à travailler dans une ambiance sympa !
Plus précisément, voici à quoi ressemble votre quotidien avec nous :
* Accompagner les kitcheners en assistant à des ventes pour les aider à développer leurs compétences
* Recruter et former votre équipe
* Animer les rituels managériaux, individuels et collectifs
* Piloter les indicateurs de performance du magasin
* Gérer l’après-vente, de la commande jusqu’à la pose, ainsi que les SAV si nécessaire
* Vendre et suivre vos propres clients, pour garder un pied sur le terrain
* Assurer la bonne tenue du magasin et le respect des valeurs SoCoo’c
Pour assurer vos missions, vous bénéficiez du soutien du directeur de région.
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