Les missions d'un agent de quai sont variées et essentielles pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Il est en général chargé de :
* Réceptionner et expédier les marchandises,
* Contrôler et trier les colis,
* Vérifier si des colis sont manquants ou abîmés,
* Stocker et entreposer les produits dans l'entrepôt,
* Réaliser l’emballage, l'étiquetage et le filmage des produits,
* Dresser des inventaires des marchandises reçues pour vérifier les quantités,
* Utiliser les différents équipements de l'entrepôt tels que les chariots-élévateurs, les transpalettes manuels ou électriques,
* Entretenir les différents équipements,
* Respecter les ordres du chef d’équipe et coordonner des collaborateurs.
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