Nous recherchons pour notre client du secteur bancaire spécialiste des TPE, un(e) Technicien(e) Helpdesk. \n - Assistance téléphonique auprès de nos clients. (Commerces de proximité seulement, pas de banque, pas d'enseignes)\n - Diagnostic des pannes et résolution de problèmes informatiques/techniques.\n - Suivi des demandes clients et déclenchement d'interventions si nécessaire.\n - Renseignement de la base de données.\n \n - Expérience en relation client ou support technique. (Pas d'expérience trop axé informatique, plutôt assistance client dépannage, matériel, exp vente avec un bon relationnel)\n - Appétence pour l'informatique et le digital.\n - Sens du service, rigueur et pédagogie.\nRémunération & conditions :\n - 2020,84 € brut/mois\n - 35h par semaine, horaires tournants du lundi au samedi MAIS pendant les 4 premières semaines -> 9h-17h en horaires fixes.\n - Chèques déjeuner d'une valeur de 10 €.\n - Prise en charge à 70% des transports en commun.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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