Technicien / technicienne en électroménager (h/f)

Description du poste :
JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du service après-vente d'appareils électroménagers, un Technicien(ne) SAV Électroménager (H/F) sur la commune d'Annecy (74).
Votre Mission : L'Excellence Technique au Coeur de la Haute-SavoieProfessionnel du dépannage, vous souhaitez devenir l'ambassadeur d'un Service Après-Vente d'exception ? Rejoignez une structure renommée et intervenez en totale autonomie au domicile des particuliers sur le secteur d'Annecy. Votre rôle est crucial : allier précision du diagnostic et efficacité de réparation pour redonner vie aux appareils de toutes marques.
Vos Responsabilités : Technique et Relation Client1. Maîtrise des Interventions
Performance Terrain : Vous réalisez le diagnostic et le dépannage avec un objectif majeur : la résolution de la panne dès la première visite.
Optimisation Opérationnelle : Grâce à un pré-diagnostic rigoureux, vous préparez vos interventions (outillage, pièces) pour garantir une efficacité maximale.
Pilotage Logistique : Vous gérez l'intégralité du cycle des pièces détachées, de la commande au suivi du stock.
2. Ambassadeur de la Relation Client
Accompagnement : Vous conseillez et informez vos clients à chaque étape de votre intervention.
Qualité de Suivi : Vous assurez une satisfaction totale grâce à une gestion rigoureuse et un suivi complet de vos dossiers.
Des Moyens Premium pour votre RéussitePour vous permettre d'exceller en itinérance, l'entreprise met à votre disposition :
Mobilité : Véhicule de service avec carte carburant fournie.
Technologie : Smartphone, tablette et outillage moderne de dernière génération.
Assistance : Accès permanent à une base de connaissances numérique et à une hotline technique dédiée.
Développement : Un programme de formation continue sur les nouveaux produits et les marques partenaires.
Rémunération et Avantages (CDI)Salaire Fixe : De 1 830 EUR à 2 400 EUR brut/mois (selon expérience).
Composantes variables : Bonus, primes diverses et jours de RTT.
Avantages Sociaux :
Titres-restaurant et prise en charge à 60 % du titre de transport.
Dispositifs de Participation et d'Intéressement.
Mutuelle, Prévoyance et avantages CSE.
Évolution de carrière : Une structure stimulante offrant de réelles et nombreuses perspectives de promotion interne.
Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière au sein d'un environnement structuré ?
Description du profil :
- Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.
- Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.
- Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.