Dans le cadre d'une activité dynamique et enrichissante, vous rejoindre pour partager votre passion pour la téléphonie mobile et les solutions internet, tout en accompagnant notre clientèle avec expertise et convivialité.
Vos missions principales :
* Accueillir chaleureusement les clients et identifier précisément leurs besoins
* Présenter les produits et services (téléphonie, box internet, options) de façon claire et engageante
* Conseiller les clients sur les offres les mieux adaptées à leur situation
* Former et accompagner les collaborateurs à la vente de ces solutions
* Assurer la satisfaction client et contribuer à leur fidélisation
* Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs individuels et collectifs
* Assurer un reporting auprès de la hiérarchie afin de rendre compte de vos résultats de vente et actions de formation
* Participer à l'amélioration continue des process
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