Au sein de la DSI (Infrastructure), vous rejoignez la Service Line dédiée à l?expérience utilisateur digitale, dont la mission est de concevoir et faire évoluer l?environnement de travail des collaborateurs à l?échelle internationale.
Rattaché au domaine End-User Success Hub, vous intervenez sur des services clés tels que :
Service Desk
Portails et chatbots collaborateurs
Observabilité des postes de travail
En tant qu?Architecte, vous êtes responsable de la définition, de l?évolution et de la cohérence des architectures techniques autour de plateformes comme Microsoft 365, ServiceNow, Power Platform ou encore Nexthink.
Vos missions principales :
Définir et faire évoluer la roadmap d?architecture dans une logique de Continuous Architecture
Concevoir des solutions innovantes, scalables et alignées avec les besoins métiers
Contribuer à la stratégie technique et aux orientations d?architecture du domaine
Piloter et garantir la qualité des activités d?architecture (reviews, standards, bonnes pratiques)
Évaluer les nouvelles technologies et recommander leur adoption
Animer les échanges avec les équipes techniques, métiers et architectes
Produire et maintenir la documentation d?architecture
Accompagner et faire monter en compétence les équipes (mentorat, partage de connaissances)
Vous évoluez dans un environnement international, exigeant, avec un fort enjeu autour de la performance des services digitaux, de l?expérience utilisateur et de l?innovation.
Profil candidat:
Solide expérience en architecture IT ou Digital Workplace
Maîtrise des environnements Microsoft (M365, Power Platform)
Bonne connaissance de ServiceNow (portails employés, automatisation)
Une expérience sur des outils d?observabilité (ex : Nexthink) est un plus
Expérience significative sur des projets complexes (support, portails, services utilisateurs)
Bonne compréhension des méthodologies Agile / Lean
Compétences en scripting et intégration (PowerShell, API)
Expérience en environnement international
Anglais courant indispensable
Diplôme en informatique ou équivalent + certifications appréciées
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