Accueil physique et téléphonique de la Maison des Solidarités :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
* Renseigner le public sur place ou par téléphone,
* Recevoir, filtrer et orienter les appels,
* Identifier, gérer la demande et son degré d'urgence,
* Gérer les formalités administratives (tenue et mise à jour de l'affichage à l'accueil, mise à jour des guides, assurer l'affichage réglementaire...).
* Gérer le planning d'occupation des bureaux, de la salle de réunion et de la cuisine.
* Gérer les remises de tickets de cinéma
Gestion du courrier et instruction des dossiers d'aide et d'action sociale :
* Gestion du courrier (postal et électronique) enregistrer, scanner, assurer la diffusion auprès des élus et du service,
* Enregistrement et affranchissement du courrier, gestion de la boîte mail " contact " et diffusion de l'information.
* Pré-instruire les dossiers d'aides et d'actions sociales en lien avec la coordinatrice du service.
* Classement et archivage
Prise des inscriptions et organisation des activités, à savoir :
* atelier cuisine
* café des femmes
* tablée des sages
* semaine bleue
* après-midi ludique
* goûter dansant
* galette des rois
* colis de fin d'année...
Soutien auprès des bénévoles de la banque alimentaire :
* enregistrement des entrées et sorties de denrées alimentaires
* Commandes
Remplacement de la coordinatrice du CCAS en cas d'absence
Toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement du service public
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