Un responsable (h/f) des équipes d'accueil et de surveillance des musées d'arts et du temps

Vos missions en quelques mots Grand Besançon Métropole, La Ville de Besançon, et le Centre Communal d'Action Sociale recrutent VILLE DE BESANCON Chef-lieu du département du Doubs 117 912 habitants La Ville de Besançon recrute pour les Musées d'Arts et du Temps (MAT) : UN RESPONSABLE (H/F) DES EQUIPES D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE Vous encadrez les équipes d'accueil et de surveillance du musée des beaux-arts et d'archéologie (MBAA) et du musée du temps (MDT), soit entre 25 et 35 agents (titulaires et saisonniers) répartis sur deux sites. A ce titre, vous organisez, coordonnez et supervisez l'ensemble des activités liées à l'accueil, la sécurité et la sûreté des biens et des personnes. Vous assurez également une mission de suivi des bâtiments pour les deux musées. Missions : Encadrer et animer une équipe d'une quarantaine d'agents (titulaires et vacataires) répartis en 2 équipes sur 2 sites (MBAA et MDT) Planifier et coordonner les activités des agents d'accueil titulaires et vacataires Définir et contrôler les affectations des agents aux différents postes de travail Veiller au respect des consignes et des plannings Anticiper, suivre et organiser les équipes pour les activités exceptionnelles (vernissages, soirées privées, nocturnes) Gérer les incidents, les situations difficiles entre agents et/ou avec le public Veiller à la formation continue des agents et à l'intégration des nouveaux venus (vacataires et titulaires) Gérer et anticiper les absences et les congés, formations, remplacements Connaître et diffuser les informations relatives aux activités et à la programmation des musées Veiller à la qualité d'accueil et accompagner les équipes dans l'amélioration de cet accueil Veiller à la sécurité des établissements et à la sûreté du public Assurer la remontée des informations en cas d'incidents avec le public, de dysfonctionnement des installations liées à la sécurité et à la sûreté Former et sensibiliser les équipes aux systèmes de sécurité (SSI, évacuation) Veiller à la sécurité des collections, mémoriser leur emplacement et repérer les éventuelles dégradations Diffuser et appliquer les protocoles en cas de dégradations d'oeuvres et de vol Assurer le suivi technique des bâtiments en lien avec le service Bâtiment Profil recherché Profil : Compétences managériales et qualités relationnelles avérées Sens du collectif Capacité à prioriser Sens de la rigueur et de l'organisation Initiative et anticipation Expérience en sécurité et surveillance et en accueil de publics Intérêt pour les musées Capacité d'adaptation Savoir rendre compte Habilitations électriques Formation SST et extincteurs Conditions d'exercices : Travail un week-end sur deux et les jours fériés sauf le 1er janvier, 1er mai, 1er novembre et 25 décembre Travail ponctuel en soirée lors de manifestations particulières Fermeture hebdomadaire le lundi pour le MDT et le mardi pour le MBAA Vêtement de travail fourni Recrutement par : voie statutaire : aux agents relevant du cadre d'emploi des agents de maitrise territoriaux, lauréats de concours contractuelle pour les personnes titulaires de deux titres professionnels niveau BEP et CAP. Dans ce cas, un CDD de 3 ans est proposé avec possibilité de reconduction et passage en CDI après 6 ans de contrat. Conformément au Code général de la fonction publique, la priorité des recrutements est réservée aux agents titulaires ou inscrits sur les listes d'aptitude (suite concours ou examens) qui seront reçus lors d'un premier jury. L'examen des candidatures n'ayant pas la qualité de fonctionnaire se fera dans un deuxième temps si le jury initial est déclaré infructueux. selon la législation applicable aux travailleurs handicapés D'autres bonnes raisons de nous rejoindre : Rémunération statutaire et régime indemnitaire lié aux fonctions exercées prime annuelle versée en fin d'année, correspondant à un traitement indiciaire mensuel, Conditions de travail favorables : flexibilité des horaires sur 36h20 / semaine, 35 jours de congés Avantages du Comité des oeuvres sociales de la collectivité : chèques vacances, voyages, loisirs et billetterie, locations saisonnières, à des prix attractifs, Participation de l'employeur à l'assurance prévoyance et à la mutuelle complémentaire santé sous contrat collectif, Forfait "mobilités durables" prévu à hauteur de 300€ maximum / an, pour les agents utilisant leur vélo ou trottinette pour leur déplacement domicile-travail, Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 % (plafond de 104.04 €), Une offre de formations pour vous permettre de développer vos compétences et vous accompagner dans votre parcours professionnel. Date limite de candidature : 31 mai 2026 Pièces requises : lettre de motivation et CV (format pdf) Contacts : RH : Sandrine JACQUOT SELUKSY, Chargée de recrutement, au 03.81.61.52.76. Au sein du service : Céline MEYRIEUX, Secrétaire générale, au 03.81.87.84.95.