Animateur maison des usagers et des associations - cdi

Identification du poste Intitulé du poste : Animateur MDUA Service / Structure : Maison des Usagers (MDUA) Rattachement hiérarchique : Direction de l'établissement / Direction de la qualité /Direction des Soins. Relations fonctionnelles : Associations d'usagers, équipes soignantes et médico-sociales, direction, représentants des usagers, partenaires institutionnels. Finalité du poste Assurer une coordination, l'animation et le développement de la Maison des Usagers afin de favoriser l'information, l'expression, la participation et la représentation des usagers et de leurs proches, dans une logique de démocratie sanitaire et d'amélioration continue de la qualité. Missions principales Animation et coordination de la MDUA : - Organiser le fonctionnement quotidien de la MDU - Coordonner les associations et bénévoles - Animer les réunions et temps d'échange - Organiser des évènements : culturels ( expositions …), des journéees nationales( Douleur, dénutrition …) Accueil, information et orientation des usagers : - Accueillir et orienter les usagers et leurs proches - Informer sur les droits des usagers et les ressources Développement de la participation des usagers : - Soutenir la participation des usagers - Promouvoir la MDUA dans l'institution : communiquer, informer, échanger avec l'ensemble du personnel pour encourager l'orientation des usagers vers la MDUA. - Accompagner les soignants à intégrer la MDUA dans les parcours de soins des patients. - Assurer l'information auprès des nouveaux arrivants. - Accompagner les représentants des usagers Partenariats et réseau : - Développer et entretenir les partenariats - Participer aux réseaux territoriaux ( Dact'IV, CPTS .MAS….) Qualité, évaluation et communication : - Contribuer aux démarches qualité - Evaluer les différentes actions de la MDUA et Produire un bilan d'activité - Valoriser les actions de la MDU en intra et en extra Conditions d'exercice Poste à 50% en 4 jours par semaine (1 mercredi travaillé sur 2) Horaires envisagés: 13h30-17h45 Lieu : Maison des Usagers et services. Déplacements ponctuels possibles. Indicateurs d'évaluation Fréquentation de la MDU Actions menées Satisfaction des usagers et partenaires Contribution aux démarches qualité