Réceptionniste de nuit - 24h - h/f

À propos de nous

Connaissez-vous l’Ibis Budget Mâcon Nord, hôtel de 56 chambres ? Au sein de la famille Ibis, cette marque astucieuse, franche et décontractée incarne les valeurs du partage et de la simplicité. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité dans un environnement convivial et dynamique.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de plus de 100 hôtels et d’une soixantaine de restaurants en France et en Europe, animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.


Mission

En tant que réceptionniste de nuit H/F, vous serez le premier contact de nos clients et participerez au bon fonctionnement de l’hôtel.

Vos principales missions :

* Accueillir les clients et effectuer les formalités d’arrivée (check-in)

* Gérer les demandes d'informations et de réservations

* Veiller à la sécurité de l'établissement

* Préparer le buffet petit-déjeuner

* Gestion du linge : passer les commandes de linge, monter et ranger le linge dans les étages

* Maintenir la propreté et le bon fonctionnement de la réception

* Participer à la satisfaction générale des clients en veillant à leur confort

Le poste :

* CDI

* 24h par semaine (3 nuits travaillées d'affilée par semaine)

* Poste de nuit

* Postes de jours très ponctuellement

* Rémunération : 12,30€/h + primes de nuit

Ce que nous vous offrons :

* Engagement de 2 week-end de repos par mois

* Formation complète au poste de réceptionniste de nuit

* Mutuelle familiale avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire


Profil

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable !

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de vous :

· Sens du contact et capacité à accueillir les clients avec sourire et professionnalisme

· Dynamique, organisé(e) et polyvalent(e)

· Bonne maîtrise de l’anglais pour accueillir notre clientèle internationale

· Bonne maîtrise de l’informatique, notamment pour nos logiciels de réservation

· Travail d’équipe indispensable : aptitude à collaborer avec toutes les équipes de l’hôtel