Chargé d'accueil téléphone bilingue à temps partiel f/h

Qui sommes-nous ? Rejoignez AGAPHONE, le pionnier français de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1985 ! 40 ans d'expertise ! Certifiés Afnor ISO 18295 et Service France Garanti, nous sommes également engagés dans une démarche RSE pour un impact durable. Nos clients ? Des avocats, assureurs, agents immobiliers, TPE, PME, grands groupes, artisans… et bien d’autres secteurs encore ! En pleine croissance, AGAPHONE c’est avant tout une PME française qui place l’humain au cœur de ses priorités. Vos missions Pourquoi nous rejoindre ? En devenant Chargé(e) d’Accueil Téléphonique Bilingue, vous intégrez une équipe bienveillante et dynamique Un CDI à temps partiel (20h/ par semaine ou 25h/semaine, ou 30 h/semaine), idéal pour allier vie professionnelle et personnelle. Une rémunération incluant un salaire fixe, une prime de résultat mensuelle, une prime d'assiduité semestrielle. Une formation personnalisée et accompagnée par nos experts pour assurer votre réussite. Un management de proximité, toujours à l’écoute et orienté progression. Une équipe soudée dans un environnement à taille humaine. Des locaux chaleureux à quelques pas de la mer, avec terrasse, salle de pause Des moments conviviaux toute l’année : repas d’équipe, afterworks, barbecues… Après une période d'intégration de 10 jours, vous suivrez sur plusieurs semaines, une formation individuelle et personnalisée à nos outils de gestion et nos process qualité. Sous la supervision de la Directrice de Production & service clients, vous apprendrez à : Gérer les appels en multiligne : réception, transfert, prise de messages. Recueillir les coordonnées des appelants et transmettre des consignes précises. Respecter les discours et les procédures de la société Profil recherché Le profil que nous recherchons : Chaleureux(se), aimable et professionnel(le), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service. Excellente élocution, bonne maîtrise de l’orthographe. Très bon niveau (oral et écrit) en anglais - niveau B2 exigé À l’aise avec les outils informatiques. Prêt(e) à nous rejoindre ? Si vous êtes motivé(e) par un poste enrichissant dans une entreprise à taille humaine qui valorise ses collaborateurs, n’attendez plus : postulez dès aujourd’hui ! Avantages Tickets restaurants Pauses rémunérées Télétravail Réf: 6a977cb4-5584-480e-bd85-632739f8991f