Exploitant transport h/f

Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l'aéronautique, de l'énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique de chantier et du vrac agroalimentaire.

> Nous sommes à la recherched'un Exploitant transport H/F pour rejoindre notre équipe IDEA TRANSPORT et Douanes à S Nazaire.
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> IDEA Transport et Douanes
> CA : 38 M€
> Effectif : 200 personnes
> Parc : 500 cartes grises
> Métiers : Transport routier de marchandises, Affrètement, Douanes
> Activités :
> Transport industriel et spécifique
> Pilotage de flux transport
> Transport exceptionnel
> Prestations douanières
> Secteurs industriels :
> Aéronautique
> Energie
> Défense
> Industrie
> Chantier
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> Depuis le site de notre client, en binôme avec un Exploitant en poste, vous serez directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation.
> A ce titre, vos missions sont les suivantes :
> Planification Optimisée:
> * Utiliser un TMSspécialisé pour programmer et ordonner les tournées, en optimisant les itinéraires en fonction des besoins industriels, des contraintes logistiques et des commandes reçues,
> * Réceptionner et saisir les commandes clients puis les organiser en fonction des moyens disponibles (conducteur, camion, sous-traitance).
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> Conformité Réglementaire:
> * Veiller au strict respect de la réglementation sociale et des transports, garantissant ainsi des tournées légales et sécurisées,
> * S'assurer que les conducteurs respectent les règles de sécurité du travail, le code de la route, les temps de conduite
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> Gestion de la Satisfaction Client:
> * Assurer la fluidité des opérations en intégrant les urgences, les imprévus et les demandes spécifiques, effectuer des ajustements en temps réel pour garantir la satisfaction,
> * Avoir un contact permanent avec le client pour garantir la qualité du transport, respecter les délais et traiter les réclamations ou dysfonctionnements.
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> Communication avec les conducteurs:
> * Informer proactivement les conducteurs sur les modifications de dernière minute, les spécificités des clients ou tout autre élément impactant leur tournée,
> * Manager une équipe de conducteurs en leur fournissant des ordres de transports précis.
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> Optimisation sur le Terrain:
> * Optimiser les moyens à disposition et superviser l'entretien et la réparation des matériels.
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> Gestion des Sous-traitances:
> * Organiser et traiter la sous-traitance lorsque cela s'avère nécessaire.
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> Reporting :
> * TMSadossé à un Power BIRapports réguliers et détaillés fournis à la direction de l'exploitation concernant l'efficacité de nos prestations, le respect de nos engagements envers les clients, ainsi que les axes d'amélioration.
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> Gestion Administrative:
> * Gérer tous les aspects administratifs de son périmètre, s'assurer de la pré-facturation correcte et suivre les réclamations ou dysfonctionnements.

> Expérience: Minimum de 3 ans dans le domaine du transport, idéalement dans le secteur industriel.
> Compétences Techniques: Connaissance approfondie de la réglementation du transport, de la géographie, et maîtrise d'un TMS
> Qualités Personnelles: Dynamisme, rigueur, sens aigu de l'organisation, capacité à prioriser, agilité, excellent relationnel, et proactivité.
> Formation: Bac +2 / Bac +3 en Transport/Logistique (BTS GTLA, DUT GLT ou équivalent).
> Horaires :8h/12h - 14h/18h du lundi au vendredi
> À Propos d'IDEA Transport :
> Spécialisé dans le transport industriel, IDEA offre une gamme de services qui englobe le pilotage global des flux de transport, l'organisation de transports exceptionnels, la conception d'engins spéciaux et de matériel roulant, et la prise en charge sécurisée de produits dangereux. Nos partenaires proviennent principalement du secteur industriel.
> Pourquoi nous rejoindre ?
> - Intégrez une structure à dimension humaine axée sur l'innovation industrielle.
> - Partagez notre engagement pour le service, la qualité et la sécurité.
> - Bénéficiez d'un suivi et d'un accompagnement individuel dès votre intégration, favorisant votre montée en compétence.
Rejoindre IDEA c'est prendre part à une aventure humaine qui repose sur l'envie de travailler ensemble, c'est contribuer à un projet d'entreprise basé sur notre raison d'être choisie par l'ensemble des salariés : « Osons transfor