Sous la responsabilité du Responsable EQVT, vous serez le/la chef d'orchestre des services et prestations qui rythment la vie de notre site. Votre rôle sera essentiel pour garantir un niveau de service optimal et contribuer activement à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs.
Vos principales missions sont les suivantes :
1) Piloter et organiser les prestations de services du site
1. Animer et piloter un écosystème de prestataires : hospitality (accueil, fitness, centre d’affaires), restaurateur, standard téléphonique, courrier, nettoyage, flotte copieur multifonctions… pour offrir des services de qualité.
2. Mettre en place, suivre et contrôler les prestations pour répondre aux besoins des collaborateurs.
3. Mettre en place et challenger régulièrement les processus et procédures du site liés au périmètre.
4. Être garant du bon fonctionnement des outils de gestion des prestations : restaurateur, réservation salles de réunions/centre d’affaire, portail extranet copieurs.
2) Assurer le suivi administratif et le reporting de son activité
1. Récolter, consolider, suivre et présenter des indicateurs pertinents.
2. Gérer le budget du périmètre (via SAGE) – passation de commandes / validation des factures.
3. Relais du service achat en cas de modification de contrat (tarification, variation de prestations…).
3) Organiser et coordonner l’évènementiel du site
1. Récolter et analyser le besoin, chiffrer et évaluer, puis mettre à disposition les espaces et prestations nécessaires.
2. Garantir et déployer les actions de l’EQVT - en local ou en lien avec une démarche nationale.
4) Être l'ambassadeur de notre site
1. Structurer, organiser et animer les visites du site (associés, collaborateurs, visiteurs…).
2. Contribuer à la communication interne en assurant la mise à jour de la page intranet.
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