Rattaché au Responsable de Services, le technicien itinérant assure les opérations de maintenance destinées à garantir l'opérationnalité du matériel dans le respect de la politique nationale SAV.
A ce titre, ses missions sont articulées autour de plusieurs axes :
- Assurer, sur les sites des clients, la maintenance des équipements suivant les avis d'intervention adressés par le Planning SAV
- Intervenir sur tous les aspects techniques des chariots (électrique, mécanique, hydraulique, thermique, carrosserie, etc)
- Diagnostiquer les pannes, commander les pièces de rechange nécessaires
- Conseiller selon les besoins du client, les différentes prestations SAV de Jungheinrich (Full Service, formation cariste, renouvellement des huiles hydrauliques, VGP, etc)
- Elaborer les devis de réparations et les expliquer
- Gérer administrativement l'activité (Feuilles de Travaux, etc)
- Gérer et optimiser le stock de pièces de rechange, réaliser annuellement l'inventaire du stock
- Remonter les informations clientèle auprès des Services concernés
- Entretenir les outils et l'environnement de travail (véhicule, outillage, PC, stock pièces de Rechange
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