Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une SS2I dynamique et en pleine croissance basée à Nantes, un(e) Technicien(ne) Systèmes, Réseaux et Support (TSSR) en alternance.
Rejoins une équipe passionnée par les nouvelles technologies et participe au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques de clients professionnels !
Missions :
Missions
Sous la supervision du responsable technique, tu interviendras sur un large périmètre couvrant l’administration des systèmes, la gestion du réseau et le support utilisateurs. Tes principales missions seront :
Support et assistance utilisateurs
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux (niveau 1 et 2).
Assurer la gestion des tickets via l’outil interne et le suivi des interventions.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils informatiques.
Maintenance et exploitation des infrastructures
Participer à la surveillance, la maintenance et la mise à jour des serveurs et postes de travail.
Intervenir sur la configuration des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls).
Gérer les sauvegardes, mises à jour et sécurisation des systèmes.
Administration et déploiement
Contribuer au déploiement de nouveaux postes, environnements ou solutions pour les clients.
Participer à la gestion des comptes Active Directory, messageries et droits d’accès.
Documenter les procédures et les configurations techniques réalisées.
Veille et amélioration continue
Proposer des améliorations techniques ou organisationnelles sur les outils et processus.
Participer à la veille technologique sur les solutions d’administration et de cybersécurité.
Profil :
Profil recherché
Tu prépares une formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, réseaux ou systèmes (type BTS SIO, BUT Réseaux et Télécoms, ou équivalent).
Tu es à l’aise avec les environnements Windows Server, Active Directory, Office 365 et les réseaux TCP/IP.
Tu as le sens du service client, une bonne capacité d’analyse et un goût prononcé pour le travail en équipe.
Une première expérience (stage ou projet) en support informatique serait un plus.
Localisation : Nantes (44)
Durée : 12 à 24 mois
Type de contrat : Alternance
Rémunération : Selon âge et niveau d’études
Formation : 100 % en ligne avec l’ISCOD
Tu veux intégrer une équipe soudée, monter en compétences sur les technologies systèmes et réseaux, et intervenir auprès de clients variés ?
Postule dès maintenant et développe ton expertise IT au cœur d’une SS2I innovante !
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