Description entreprise :
Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.
Description du poste :
* Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
* Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
* Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
* Gérer la relation client
* Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services
Profil recherché :
* Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
* Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
* Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
* Excellente présentation et sens de la relation client
* Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
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