🎯 Votre mission
Rattaché(e) à la Direction Commerciale Export, vous êtes le pilote opérationnel du service export et garant(e) de la performance commerciale et administrative du pôle.
🔎 Vos responsabilités principales
🚀 Pilotage & Management
* Manager et coordonner l'équipe d'assistant(e)s commerciales(export)
* Optimiser l'organisation du service client et le traitement des litiges
* Veiller à l'atteinte des objectifs définis par la Direction Export
* Assurer un reporting régulier et alerter en cas de dysfonctionnement
🌍 Gestion commerciale export
* Superviser l'enregistrement et le suivi des commandes (délais, stock, livraison…)
* Participer à la préparation des appels d'offres
* Rédiger les offres commerciales
* Réaliser les études tarifaires et organiser leur diffusion
* Suivre les contrats commerciaux export
* Analyser les retards d'expédition, pénalités et ruptures
📦 Suivi administratif & logistique
* Superviser les documents export (CREDOC, certificats d'origine…)
* Suivre les paiements, la facturation et les litiges
* Analyser les coûts de transport
* Assurer la gestion logistique et administrative des salons et événements
📊 Outils & amélioration continue
* Mettre à jour et optimiser ERP / CRM
* Contribuer à l'amélioration des procédures et indicateurs
* Participer aux formations produits
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