Agents d'accueil h/f

CAF DU RHONE

L'accueil de la Caf du Rhône exerce une mission essentielle de service public en assurant l'accueil physique des allocataires au siège de Lyon 3ème.

Aujourd'hui, nous recrutons 16 techniciens conseillers service à l'usager H/F en CDD de surcroît d'activité (3 mois renouvelable 2 mois ¿). Vous serez intégré à une équipe dynamique assurant l'accueil de premier niveau des allocataires sur le site de Lyon 3ème.

Notre organisme investit dans le développement des compétences de ses employés et les accompagne pour atteindre leur plein potentiel. Une formation de 2 semaines sera dispensée dès l'entrée en poste.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous recherchez une entreprise porteuse de sens et dynamique : rejoignez une institution reconnue pour son engagement social où la diversité des missions rend chaque journée stimulante.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant : intégrez une équipe engagée, où l'entraide et le respect sont au coeur des relations de travail.

Description du poste

Vous allez
- Renseigner et orienter : accueillir les allocataires, les aider dans leurs démarches et prendre des rendez-vous si nécessaire.
- Participer au traitement des dossiers allocataires : intervenir sur des prestations simples et répondre à des e-mails.
- Veiller à la qualité de service : apporter la réponse adaptée à la situation de chaque allocataire.

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez

Validé un Bac et une expérience significative dans le domaine de l'accueil du public.

Une véritable aisance avec les outils informatiques.

Vous êtes
- Collaboratifet polyvalent : le travail d'équipe, l'atteinte d'objectifs communs et l'alternance entre des missions d'accueil et des tâches plus administratives vous motivent particulièrement.
- Adaptable et à l'écoute :vos facultés d'analyse et d'adaptation, votre sens de l'écoute active et de la pédagogie feront la différence.
- Proactifet organisé : vous êtes rapide et habitué à travailler de manière méthodique en respectant des procédures spécifiques.

Informations complémentaires

Processus de recrutement :

Date limite de candidature : 13/08/2025
Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera en 2étapes :
Test à distance : 18/08/2025 à 11h00
Test de personnalité en ligne à réaliser en amont del'entretien
Entretien en présentiel :Entre le 28/08/2025et le 10/09/2025
Prise de fonction : 23/09/2025

Rémunération et avantages :

Salaire mensuel : 1917€ brut/mois + prime d'accueil de 6% du salaire brut mensuel
39h/SEM permettant l'acquisition de RTT
Ticket restaurant : 11,52 € par jour travaillé
Postes situés à Lyon 3ème
Parcours d'intégration
Télétravail possible (sous conditions et validation de l'encadrement)
Frais de transports en commun : 75% de prise en charge
Complémentaire santé - Prévoyance

En savoir plus en vidéo

Contact

Merci de nous adresser votre candidature motivée à l'adresse suivante : @.**

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !