Défi-Mat est un acteur majeur du machinisme agricole et des matériels de motoculture, concessionnaire John Deere, Verts loisirs et sociétaire Promodis.
Nos 190 collaborateurs sont répartis sur nos 11 bases :
* Corrèze (Meymac 19250 / Uzerche 19140)
* Haute-Vienne (Bellac 87300 / Pierre-Buffière 87260)
* Creuse (Guéret 23000 / Aubusson 23200)
DEFI-MAT souhaite contribuer à la transition du monde agricole en proposant des matériels et services toujours plus performants et innovants.
Les Hommes – Les compétences – La proximité – Les stocks
En continuant à s’appuyer sur des marques leaders, en restant à l’écoute et en formant toujours plus nos équipes, nous sommes bien décidés à participer à l'évolution du monde agricole.
Ensemble, écrivons l’agriculture de demain !
Vous êtes l'intermédiaire entre l'atelier et le magasin, réalisant les tâches administratives de l'atelier, notamment la facturation auprès des clients, la gestion des dossiers, et la garantie de l'approvisionnement en pièces pour les équipes. Vous participez activement à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l'atelier.
Vos missions principales sont :
1. Accueillir les clients et suivre le dossier administratif SAV
2. Établir les devis en collaboration avec le responsable d’atelier
3. Assurer la facturation des ordres de réparation en collaboration avec le responsable d’atelier
4. Assurer l'approvisionnement des pièces nécessaires au bon fonctionnement de l’atelier
5. Relever quotidiennement les heures de main d'œuvre du personnel de l’atelier
6. Traiter les réclamations et litiges clients en collaboration avec le responsable d’atelier
7. Veiller au traitement des garanties
8. Suivre les dossiers sinistres auprès des assurances
9. Vendre des produits et services, promouvoir les forfaits et contrats d’entretien
10. Vendre des pièces détachées, accessoires et petits matériels (motoculture, tubulaire, matériel de cour de ferme)
Votre capacité à travailler en équipe est votre véritable force. Vous accordez une attention particulière à la tenue des dossiers administratifs et aux relations avec les clients. Si c'est le cas, ce poste est fait pour vous !
Diplômé(e) d'un Bac +2 dans le domaine technique ou de la vente, ou expérience équivalente, serait un plus.
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