Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientle retraite complmentaire (H/F) sur Nice. Au sein de l'agence conseil retraite de Nice, vous assurez l'accueil multicanal (physique, tlphonique, traitement des dossiers dmatrialiss) des actifs et des futurs retrait(e)s.
- ?Assurer l'accueil des futurs retrait(e)s pour les orienter et les aider la constitution de leur dossier :
- Vous leur apportez un conseil adapt pour constituer leur dossier de retraite complmentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et rgimes de base), aprs avoir analys leur demande.
- Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivit des informations requises et des pices justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concerns).
- Vous participez la gestion logistique, administrative et informatique des oprations lies aux missions de l'agence (mise jour et relance des dossiers, envoi de courriers, rception des appels).
- En relation troite avec la plateforme tlphonique, vous traitez les contacts.
Exprience et comptences attendues:
- De formation suprieure Bac +2, vous souhaitez valoriser une premire exprience en gestion et relation clients.
- Vous avez une relle apptence pour la relation et l'accompagnement client.
- Vous savez appliquer mthodiquement des procdures explicites et grer vos priorits.
- Une connaissance des rgimes, de la rglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus.
Qualits requises:
- Vos qualits relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste.
- Vous aimez le travail en quipe, avec le sens du travail collaboratif et matrisez les outils bureautiques.
- Le permis B et vhicule sont requis pour ce poste.
Dans le cadre de sa politique diversit, Manpower tudie, comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Ds que possible
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