Responsable nettoyage f/h

Les missions en bref …

Au sein du service prestation logistique, le responsable nettoyage supervise l’activité de nettoyage des sites réalisé par un prestataire externe. Il doit plus particulièrement :

1. Prendre en compte des demandes de dysfonctionnements liés aux prestations quotidiennes et établir une « fiche contrôle » avec suivi des réclamations auprès des prestataires (marché nettoyage et marché dératisation).
2. Etre le/la référent.e. des prestataires de service afin de garantir la qualité de prestation de nettoyage.
3. Programmer des demandes exceptionnelles.
4. Mettre en place des plannings de prestations annuelles inscrites au marché (remise en état/vitrerie).
5. Réaliser des contrôles ponctuels ou programmés avec les prestataires.
6. Organiser les réunion sur site avec les professionnels et/ou prestataires,
7. Participer au montage des marchés, à la rédaction des avenants et au suivi de l’exécution,
8. Assurer le suivi administratif et financier du secteur d’intervention sous la responsabilité du chef de service

Formation (diplômes, certifications, agréments…)

9. Vous avez des connaissances du Code des Marchés Publics ainsi que des règles budgétaires et comptables,
10. Vous avez une bonne maîtrise de l’informatique et notamment de la bureautique,

Savoir-faire

Savoir :

11. Connaissance des procédures de marchés publics (passation, suivi d’exécution, rédaction d’avenants)
12. Maîtrise des outils de planification et de suivi administratif et financier
13. Connaissance du territoire des Yvelines et de l’organisation des sites gérés par le Département
14. Connaissance du secteur de la propreté et des référentiels de qualité associés (appréciée)

Savoir-faire :

15. Piloter et contrôler l’activité d’un prestataire de service (qualité, délais, conformité au marché)
16. Mettre en place et suivre des plannings de prestations annuelles et des demandes exceptionnelles
17. Réaliser des contrôles qualité ponctuels et programmés sur site
18. Instruire et suivre les réclamations via des outils dédiés (fiches contrôle, reporting)
19. Animer des réunions avec des interlocuteurs internes et des prestataires externes
20. Contribuer au montage et au suivi des marchés publics relevant du périmètre

Savoir-être

21. Autonomie et sens de l’organisation dans la gestion de son périmètre
22. Rigueur, respect des délais et des engagements
23. Réactivité et capacité à gérer les situations d’urgence
24. Diplomatie et aisance dans le dialogue avec des interlocuteurs variés
25. Force de propositions et esprit d’amélioration continue
26. Discrétion professionnelle
27. Disponibilité et implication

Nos atouts

Choisir de travailler à nos côtés, c’est s’engager auprès d’une institution publique combinant innovation, proximité et efficacité, où chacun peut façonner les contours de son poste.

Au-delà d’un statut ou d’un diplôme, ce que nous recherchons ce sont des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l’esprit d’initiative et un certain sens de l’intérêt général car la richesse et la force du Département, ce sont avant tout ses collaborateurs.

Le Département des Yvelines a à cœur d’offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée !