Publiée le 19 avril
Mission du poste
En tant que Réceptionnaire Après-Vente F/H, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace du service après-vente et la satisfaction client. Vous serez directement intégré(e) au sein du département Après-Vente.
Vos principales responsabilités seront :
- Accueillir et enregistrer les véhicules et équipements confiés au service après-vente.
- Assurer la coordination entre les clients et les techniciens pour le traitement des réparations.
- Veiller au suivi et à la traçabilité des interventions réalisées.
- Gérer la prise de rendez-vous et les documents administratifs.
- Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client. -
Profil recherché
Vous êtes passionné(e) par le service client et la gestion opérationnelle. Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique et orienté qualité.
Formation :
- Formation en gestion, logistique ou domaine commercial appréciée.
Expérience :
- Expérience en réception ou service après-vente est un plus.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques de gestion.
- Connaissance des procédures SAV.
Langues :
- Français courant indispensable.
Qualités personnelles :
- Sens de l'organisation.
- Excellent relationnel et capacité d'écoute.
- Rigueur et esprit d'équipe.
- Contrat en CDI à temps plein.
- Salaire annuel compris entre 22 000 et 30 000 EUR.
- Poste 100% présentiel, sans mobilité externe.
- Environnement de travail professionnel et structuré.
- Opportunités de formation interne.
- Mutuelle d'entreprise et autres avantages sociaux.
Entreprise
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