Poste de CUSTOMER SERVICE SPECIALIST FRANCE
Responsabilités :
Générer des opportunités de vente / vente croisée et atteindre des objectifs commerciaux avec les clients existants
Collaborer avec le Responsable du compte client pour résoudre les problèmes de la clientèle
Suivre les renouvellements de contrats
Soutenir le responsable des ventes dans les renégociations
Contribuer aux réponses aux offres internationales avec des informations locales
Collaborer avec les équipes internes (Opérations, Produit, Marketing) pour réussir
Travailler étroitement avec le Customer service Manager
Exigences :
- Disponibilité pour les shifts 24h/24, 7j/7 occasionnellement
- Parler couramment l'anglais
- Expérience préalable dans les opérations et/ou le service clientèle serait un plus
- Esprit d'équipe
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