Assistant d'exploitation (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Adecco Tertiaire Caen recrute un Assistant d'Exploitation H/FLieu : Caen (14)Contrat : CDITemps de travail : Temps plein
Adecco Tertiaire Caen recrute pour son client, entreprise spécialisée dans l'exploitation et la maintenance d'installations énergétiques et CVC, un(e) Assistant(e) d'Exploitation H/F.
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous participez au bon fonctionnement de l'activité en assurant le suivi administratif, organisationnel et opérationnel des contrats d'exploitation. Véritable interface entre les clients, les techniciens, les fournisseurs et les services internes, vous contribuez à la qualité de service et au respect des engagements contractuels.
Vos missionsRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez le bon déroulement des activités de maintenance et d'exploitation en coordonnant les interventions, en garantissant le suivi administratif des contrats et en veillant à la satisfaction des clients. ce titre, vous :

* Planifiez et coordonnez les interventions de maintenance préventive, curative et les travaux, en lien avec les techniciens, les sous-traitants et les clients ;
* Assurez la gestion des demandes clients, le traitement des dépannages et le suivi des interventions jusqu'à leur bonne réalisation ;
* Contrôlez l'activité d'exploitation à travers le suivi des prestations contractuelles, l'analyse des indicateurs de performance et la production des reportings ;
* Garantissez la fiabilité des données dans les outils métiers et participez à l'amélioration continue des processus de gestion ;
* Réalisez les devis, assurez le suivi des travaux, la facturation ainsi que les relances clients ;
* Participez à l'organisation quotidienne du service en accompagnant les équipes techniques et en veillant au respect des règles de sécurité.


Votre profil

Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2 en gestion administrative, assistanat ou gestion des entreprises, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, dans un environnement technique, CVC ou de maintenance.
Compétences attendues

* Excellentes qualités relationnelles et sens du service client ;
* Très bonnes capacités d'organisation et de gestion des priorités ;
* Maîtrise du Pack Office (Word, Excel) ;
* Aisance rédactionnelle et excellente maîtrise de l'orthographe ;
* Capacité à comprendre, reformuler et traiter les demandes clients ;
* Une connaissance du secteur CVC, chauffage ou maintenance technique.
Qualités personnelles
* Rigueur et sens du suivi;
* Réactivité et autonomie ;
* Résistance au stress ;
* Esprit d'équipe et sens de la communication ;
* Intérêt pour les métiers techniques et les enjeux énergétiques.
Conditions et avantages
* CDI à pourvoir sur le secteur de Caen ;
* Déplacements ponctuels possibles sur les agences de Saint-Lô et Villequier ;
* Tickets restaurant : 8 euros / jour ;
* Mutuelle et prévoyance familiale ;
* 10 jours de RTT ;
* Journée de solidarité offerte ;
* Compte pargne Temps ;
* Comité d'Entreprise (chèques vacances, chèques culture...) ;
* Prime vacances ;
* Prime d'ancienneté ;
* Congés d'ancienneté ;
* Dispositif Action Logement.
Vous recherchez un poste polyvalent alliant gestion, relation clients et environnement technique ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et participez activement à la performance de ses contrats d'exploitation.


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !