Ingénieur Support Niv 3 Teamcenter
Inetum Capital Market Paris, France PostulerMise en ligne il y a 2 jours CDI Competitive
* Administre et configure les différentes plateformes (Prod, Intégration, Training, sandbox)
* Fournit le support aux équipes de déploiement et de RUN
* Participe à la mise à jour des supports de formation
* Répond aux demandes de coaching
* Réalise les sessions de formation à destination des administrateurs et des utilisateurs
* Participe au traitement des incidents
* Connaissance des processus de support (chaîne escalade, KPI, SLA..)
* Connaissance de la mise en œuvre des solutions Teamcenter (Deployment Center)
Mission
Vos missions :
* Administre et configure les différentes plateformes (Prod, Intégration, Training, sandbox)
* Fournit le support aux équipes de déploiement et de RUN
* Participe à la mise à jour des supports de formation
* Répond aux demandes de coaching
* Réalise les sessions de formation à destination des administrateurs et des utilisateurs
* Participe au traitement des incidents
* Connaissance des processus de support (chaîne escalade, KPI, SLA..)
* Connaissance de la mise en œuvre des solutions Teamcenter (Deployment Center)
Profil
Vous avez :
* Expérience de 5 ans minimum en administration et configuration de plateformes Teamcenter (versions 13.1, 23.12 et 24.06)
* Connaissance approfondie des processus de support, résolution d'incidents et fourniture de support aux équipes de déploiement et de RUN
* Expérience en mise en œuvre de solutions Teamcenter, en particulier le Deployment Center
* Connaissance de la virtualisation d'environnements, notamment avec Azure, et de la base de données Oracle
* Capacité à fournir des sessions de formation et à travailler en équipe
* Autonomie dans la gestion de plusieurs tâches
Vos avantages :
* 27 jours de congés payés + 10 RTT
* Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
* Suivi de carrière individualisé avec votre manager, leader technique ou chef de projet tout au long de l'année, en plus des entretiens annuels et professionnels
* Parcours d'intégration personnalisé : accompagnement, référent, rencontres avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe
Les petits + Inetum :
* Accord télétravail flexible : Présentiel 3J / Télétravail 2J
* Prise en charge à 70% des frais de transport en commun pour vos déplacements professionnels
* Politique de formation avantageuse : formations et certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie, gestion de projet, développement personnel
* Animations régulières avec les équipes : soirées jeux, afterworks, activités de teambuilding
* Opportunité de partager votre expertise : animation de Techlunch, participation à des meetups techniques, conférences, interventions dans des écoles ou événements
Organisation
Inetum, leader européen des services numériques, compte 28 000 consultants et spécialistes. Présent dans 19 pays, il vise chaque jour l'impact digital : performance, innovation, bien commun. En 2023, le chiffre d'affaires s'élève à 2,5 milliards d'euros. La stratégie se concentre sur 4 métiers : conseil, gestion d'infrastructures et applications, implémentation de progiciels, et éditeur de logiciels. Partenariats stratégiques avec Salesforce, ServiceNow, Microsoft, SAP. L'équipe Industrie 4.0, composée de 250 consultants, se spécialise dans la transformation IT pour l'industrie, couvrant XLM, IOT, MES, et plateformes de données industrielles. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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