Pour son Centre de Services situé à Saint-André-lez-Lille (59), MGEN recrute plusieurs Gestionnaires prévoyance H/F en CDD (surcroît d'activité) d'une durée de 7 mois, éventuellement renouvelables.
A ce titre, vous devrez traiter les opérations de gestion de prévoyance, notamment en ce qui concerne les dossiers décès.
Plus concrètement :
- Rechercher, identifier, ou relancer les bénéficiaires (appels sortants)
- Vérifier les droits, pièces constitutives du dossier et demander les pièces manquantes, pièces manquantes
- Verser les prestations (capital décès et/ou trop perçu de cotisations)
- Mettre à jour les dossiers,
- Travailler en collaboration avec des entités externes (notaires, cabinets d'enquêtes .)
- Apporter une réponse aux demandes d'informations et réclamations en utilisant différents canaux de communication (téléphone, courrier, mail .)
- Assurer des permanences téléphoniques pour répondre aux sollicitations des centres de contacts
- S'adapter à la réglementation (Loi Eckert, Loi Pacte .)
- A terme, être en mesure de prendre des appels entrants (réponse en 1 temps)
De niveau Bac+2, vous avez une première expérience dans la gestion des dossiers de prévoyance et avez un bon niveau rédactionnel.
Vous devez être à l'aise avec les appels sortants et la gestion des émotions pour traiter avec les adhérents/bénéficiaires les situations faisant suite à un décès.
La connaissance de l'Assurance Maladie et/ou de la Mutualité constitue un véritable plus.
Informations complémentaires :
Postes à pourvoir mi-mai 2024.
Type de contrat : CDD temps plein.
Jours travaillés : du lundi au vendredi.
Rémunération : 2040€ bruts/mois (sur 12 mois).
Avantages : chèques déjeuner, CSE, mutuelle et prévoyance, prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun, salle de sport-santé.
Experience: Débutant accepté
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Connaissez-vous le groupe MGEN ?
Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT)
Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
Membre fondateur du Groupe ...
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